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服务方式

技术咨询服务

我司将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报。报it行业发展动态,企业管理动态,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。公司愿息与客户长期台作,为客户的长期稳定发展提供持续的服务。

热线电话帮助服务

我司将为客户提供热线电话帮助服务。客户可通过本企业内授权指定的系统管理员,通过我们的热线电话获得及时的帮助服务。到时,向客户的对口联系人提交问题解决工作报告。

Internet远程维护

我司将为客户提供Internet远程维护服务。我们将对客户使用系统的服务器IP地址进行备案,一但发生系细问题或者需要改进的合理意见,在得到客户服务器的授权后即可通过远程桌面登陆别阳R务器,借助我司的“鑫北斗CRM-S1,直接讲行维护和管理,以最快速有效的方法进行系统诊断和故降排除,充分保阵系统的正常和稳定运行


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